解决方案
个人服务 / 员工关怀方案
以智才、智康和智学作为人员与服务入口，联动智客、智法与智析管理人事、学习与发展、服务、隐私与运营闭环。
典型痛点
HR 团队、员工关怀团队、学校与园区服务中心、健康生活管理平台、服务型组织
员工档案、组织编制、招聘入职、假勤绩效和服务请求分散在不同工具中
健康记录、服务跟进、提醒和客户/学员画像分散在多个工具中
个人健康数据敏感度高，需要清楚的授权、留痕和非诊疗边界
服务运营既要关心个体状态，也要连接预算、合同、通知和长期关系经营
预期结果
用模块组合解决问题，而不是堆叠功能点。
把员工主数据、编制计划、招聘入职、绩效校准和薪酬复核收口到同一工作台
把健康档案、习惯计划、提醒、服务听记和服务触达收口到同一工作台
让 Health 只提供健康管理辅助和异常提醒，不越界输出医疗诊断
通过智记、智客、智法与智析连接服务关系、授权条款、预算和运营复盘
推荐模块
推荐模块组合
以下产品作为该方案的优先落地组合。
内置智能体与技能
员工关怀服务 智能体与技能包
关怀服务智能体 负责调度场景内置技能、产品模块、权限边界与人工复核。
试用工作流
每个步骤都应写入执行证据、模型调用和复核状态。
1接入授权、健康记录、服务听记、跟进计划和客户关系样例数据。
2生成非诊疗提醒、服务行动项、隐私风险和运营复盘。
3对健康、心理、未成年人和高敏数据事项执行人工确认。
限制能力与验收检查
合规类场景默认按最小权限、专业复核和证据留痕运行。
受限能力
输出诊断、处方或治疗方案
把健康数据用于绩效或歧视性决策
未授权共享员工健康数据
绕过紧急或高风险转介提示
验收检查
每条建议明确非诊疗边界和数据来源。
健康数据有授权、用途、访问和留存控制。
高风险异常触发人工关怀或专业帮助提示。
CN敏感数据
员工关怀授权与非诊疗技能包
面向员工关怀和健康生活管理，只提供健康管理辅助、提醒和服务跟进，不输出医疗诊断。
依据覆盖：中国人大网 / 中国人大网 / 中国人大网
核心护栏：不得输出诊断、处方、治疗方案或急救替代建议。
CN敏感数据
教育教学服务技能包
面向学校和教育机构，支持课堂、作业、学情、家校沟通、未成年人数据保护和教学运营。
依据覆盖：中国人大网 / 中国机构编制网 / 中国人大网 / 中国政府网
核心护栏：不得给学生贴永久化、歧视性或不可解释标签。
CN合规监管
中国合同合规审阅技能包
面向合同条款、责任边界、付款条件、数据处理、知识产权和争议解决的初审与修订建议。
依据覆盖：中国人大网 / 中国人大网 / 中国人大网 / 中国人大网
核心护栏：不得替代律师法律意见或诉讼策略。
CN敏感数据
中国 AI 与数据合规治理技能包
为模型调用、API 密钥、AI 点数、提示词、输入输出留存和内容安全提供中国合规控制面。
依据覆盖：中国人大网 / 中国人大网 / 中央网络安全和信息化委员会办公室 / 中国政府网
核心护栏：不得收集与服务无关的个人信息或扩大处理目的。
GLOBAL标准业务
经营风险简报技能包
为管理层生成跨产品线的经营、合规、交付、客户和数据风险简报，服务智参和治理场景。
依据覆盖：Adapora
核心护栏：不得把未经验证的推断包装为事实。